8. İnsanları, Yanlışların Kolayca Düzeltilebileceğine İnandırın

Kısa bir süre önce kırk yaşındaki bir arkadaşım nişanlanmış ve nişanlısı kendisinin dans dersleri

alması için ısrar etmişti. Yirmi sene önce biraz dans kur- suna gitmişti. Yeni hocası ona:

- Siz her şeyden önce bütün bildiklerinizi unutunuz! Ve işe yeniden başlayınız! Yoksa başaramazsınız! demişti.

Bu söz dostumun bütün hevesini kırmıştı. Derse devam etmemeye karar vermiş, başka bir hoca aramıştı. İkinci hocanın nasıl davrandığını şöyle anlatıyor:

- Ä°kinci hocam belki de yalan söylemiÅŸti, ama bende istek uyandırmıştı. Artık bu ÅŸekilde dans edilmediÄŸini, dansın esaslarını bildiÄŸimden dolayı yeni dansları kolaylıkla öğrenebileceÄŸimi söylemiÅŸti. Birinci hocam yanlışlarımı yüzüme vurarak isteÄŸimi kırdığı halde ikincisi bunun tam tersini yapmış ve doÄŸru yaptığım hareketleri takdir ederek yanlışlarımı azaltmamı saÄŸladı. Bana “Hareketleriniz son derece iyi! Yaradılış itibarıyla dans etmeye müsait bir yapınız var.” diyordu. Ä°kinci hocam bana ümit vermiÅŸ ve dansı daha çabuk öğrenmemi saÄŸlamıştı.

Bir çocuğa, bir kadına, bir memura acemi beceriksiz birisi olduğunu, görevini yerine getirmediğini söyleyiniz. Onun bütün iştahını kırmış, neşesini kaçırmış olursunuz. Bunun tam aksini yaparsanız, yapılacak işin kolay olduğunu gösterirseniz, teşvik ederseniz. Karşınızdakine güvendiğinizi hissettirirseniz, onu güveninizi takviye ederek çalıştığını görürsünüz.

Lovvell Thomas’ın kullandığı yöntem de budur ve onun beÅŸeri münasebetler konusunda çok baÅŸarılı olduÄŸunu görürsünüz.

Geçen hafta onunla bir briç partisine katılmıştım. Beni briçe davet ettiler. Ama ben bu oyunu bir türlü beceremiyordum.

- Niçin? dediler. Oyunda anlaşılmayacak bir şey yok. Mesele hafızada tutmak ve karar vermek işidir. Bir anda kendimi briç masasında buldum. Çünkü bu işi başarabileceğimi bana söylemişlerdi.

İnsanları üzmeden, kırmadan değiştirmek istiyorsanız sekizinci kural şudur:

İnsanları teşvik ediniz! Düzeltmek istediğiniz yanlışı kolaylıkla düzeltilebilecek bir şey gibi gösteriniz. Yaptırmak istediğiniz işi kolaylıkla yapılacak bir iş gibi gösteriniz.

Dale Carnegie